Política de devoluciones
Tiene derecho a cancelar su servicio o pedido en 30 días sin justificación alguna.
El plazo vence a los 30 días del acuerdo o de la recepción de productos de cosmética y skincare en la dirección indicada por el cliente.
Para ejercer la devolución, debe notificar su decisión mediante una declaración inequívoca.
Escríbanos a info@mmbeautylab.com
Reembolsaremos los pagos en un máximo de 30 días tras recibir la solicitud. Usaremos el mismo método de pago utilizado sin costes adicionales para usted.
Condiciones requeridas:
Para ser elegibles para la devolución, confirme que:
Comprado en los últimos 30 días
Conservar embalaje original intacto
No admiten devolución los siguientes:
Servicios de marketing y campañas personalizadas ya ejecutadas.
Cosméticos y skincare desprecintados por razones de higiene.
Maquillaje personalizado o con signos de uso previo.
Bienes que por su naturaleza se deterioren rápidamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que incumplan las condiciones anteriores.
Envíos retorno
Usted asumirá costes y riesgos del envío de vuelta a nuestra sede central:
MADRID, ESPAÑA
No responderemos por productos dañados o perdidos en el tránsito. Aconsejamos correo certificado con seguimiento. El reembolso requiere el comprobante o recepción del paquete.
Regalo
Si fue marcado como regalo y enviado directamente, recibirá un crédito equivalente. Al recibir el producto devuelto, le remitiremos un bono regalo digital.
Si no fue marcado como regalo, el reembolso se efectuará al comprador original del servicio o producto.
Contacto
Consultas sobre la política en info@mmbeautylab.com
